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Administração de Conflitos
e Estresse no Trabalho

DESCRIÇÃO BREVE DO CURSO:  Nosso programa COMO ADMINISTRAR CONFLITOS E ESTRESSE NO TRABALHO, destaca sobre a importância de um relacionamento interpessoal saudável dentro das organizações e que uma comunicação interna mais adequada facilita a interação entre as equipes. Sabemos que os conflitos existem dentro das organizações, pois cada qual possui uma postura e necessidades diferentes, saber administrar essa heterogenia é a solução para o crescimento pessoal e profissional.

 

Carga Horária: 8 horas

Objetivo: Aprender como administrar um conflito de maneira positiva, desenvolvendo habilidades da comunicação interna aprimorando o relacionamento interpessoal no trabalho e compreendendo novas formas de negociações. Melhorar a postura e a imagem dos profissionais no trabalho em equipe e na condução dos conflitos. Saber compreender e aceitar o pensamento e as necessidades do outro.

 

PÚBLICO ALVO: Interesse Geral.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 

MÓDULO I - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

  • Fundamentos do conflito
  • Tipos de conflito
  • Origem do conflito
  • Como identificar os estágios do conflito
  • Estilos construtivos de administração
  • As contribuições da comunicação para o conflito
  • Como conversar com pessoas difíceis
  • Aspectos emocionais do conflito
  • Como lidar com pesoas difíceis
  • O relacionamento inter-pessoal e o estresse organizacional

MÓDULO II - ESTRESSE NO TRABALHO

  • Origem do Estresse
  • Indicadores de Estresse Individuais e nas Organizações
  • Sintomas patológicos, biológicos e físicos
  • A curva do estresse - O conceito do Burnout
  • Necessidades Individuais
  • Técnicas de relaxamento
  • Concentração e respiração no controle do estresse
  • O tempo como fator desencadeador de estresse
  • Administração geral do seu tempo
  • Identificando o seu nível de estresse
Valor da Inscrição por Participante

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Valor: R$ 800,00 - em até 10 vezes sem juros.

 

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Valor à vista: R$ 720,00

 

Valor com desconto de 10%

 

Chave PIX CNPJ: 03.627.067/0001-49 - Trigo RH

Consulte nossa agenda de treinamentos abertos

Este curso também pode ser ministrado in company, de forma presencial ou on-line mediante agendamento prévio.

Consulte disponibilidade de agenda e valores.

Informações e Inscrições