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Administração de Conflitos no Trabalho

Próxima Turma: 09/06 das 19h às 22h - Santos/SP

DESCRIÇÃO BREVE DO CURSO:  Nosso programa COMO ADMINISTRAR CONFLITOS  NO TRABALHO, destaca sobre a importância de um relacionamento interpessoal saudável dentro das organizações e que uma comunicação interna mais adequada facilita a interação entre as equipes. Sabemos que os conflitos existem dentro das organizações, pois cada qual possui uma postura e necessidades diferentes, saber administrar essa heterogenia é a solução para o crescimento pessoal e profissional.

 

Carga Horária: 3 horas

Objetivo: Aprender como administrar um conflito de maneira positiva, desenvolvendo habilidades da comunicação interna aprimorando o relacionamento interpessoal no trabalho e compreendendo novas formas de negociações. Melhorar a postura e a imagem dos profissionais no trabalho em equipe e na condução dos conflitos. Saber compreender e aceitar o pensamento e as necessidades do outro.

 

PÚBLICO ALVO: Interesse Geral.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 

  • Fundamentos do conflito
  • Tipos de conflito
  • Origem do conflito
  • Como identificar os estágios do conflito
  • Estilos construtivos de administração
  • As contribuições da comunicação para o conflito
  • Como conversar com pessoas difíceis
  • Aspectos emocionais do conflito
  • Como lidar com pesoas difíceis
  • O relacionamento inter-pessoal e o estresse organizacional

Valores por participante e Inscrição:

 

  • R$ 395,00 (trezentos e noventa e cinco reais) no cartão de crédito pelo site do PAGSEGURO
  • à vista com 10% de desconto - depósito em conta realizados até 5 dias antes do início do treinamento
  • Inscrições até 2 dias antes do evento.
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Informações e Inscrições